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员工离职怎么交接账号(权限回收清单)
离职交接最容易漏的不是文件,是账号:云控制台、域名、备案、公众号、小程序、支付商户号、服务器 SSH。漏一个就可能留下长期风险。
核心结论
- 按清单逐项回收,不靠记忆
- 先交接数据再改密码,顺序反了会丢资料
- 所有账号用公司邮箱注册,不用个人手机号
一句话:交接顺序:导出工作资料 → 转移账号所有权 → 重置密码与密钥 → 撤销权限 → 检查定时任务释与回调 → 记录归档。
账号清单(逐项打勾)
- 云账号:主账号、子账号、AccessKey、MFA 设备。
- 域名释:注册商账号、whois 邮箱、转移锁状态。
- 备案:备案系统账号、密码、负责人手机号。
- 服务器:SSH 密钥与密码、面板账号、数据库释账号。
- 平台账号:公众号、小程序释、视频号、支付商户号、开放平台释。
- 第三方服务:短信、地图、统计、CDN释、对象存储、邮箱。
- 代码与协作:代码仓库、CI、项目管理工具、企业邮箱。
操作步骤
- 导出资料让离职人员整理工作文档、客户资料、对接记录,先交接内容。
- 转移所有权把个人名下的账号转成公司邮箱注册的账号,或走平台的主体变更。
- 重置凭据改密码、换密钥、解绑离职人员的手机与 MFA。
- 撤销权限从子账号、代码仓库、平台成员列表里移除。
- 排查遗留检查定时任务、webhook、回调地址里有没有指向个人邮箱或服务器。
注意:最危险的情况是账号用个人手机号注册、个人邮箱找回。人不在了,账号就找不回来,域名到期无法续费、备案无法变更,最后只能重新注册主体。所有生产账号必须用公司统一邮箱与公司手机号。
交接后要复核
- 用新凭据实际登录一遍每个平台,确认能进。
- 确认支付商户号的超级管理员已改为在职人员。
- 确认短信与告警接收人已更新,别继续发到离职人员手机。
资料来源
常见问题
对方不配合交接怎么办?
先走法务与劳动合同条款,同时用平台的主体变更或申诉通道找回账号(提供营业执照、法人证明)。这就是为什么账号必须注册在公司主体下。
离职后要不要立刻改密码?
要,但顺序是「先确认资料已完成交接」。有些账号改密码后原持有人无法登录,会丢失未导出的工作文件。
外包团队交接要注意什么?
同样按清单走,额外确认:代码仓库权限、部署脚本、服务器密钥、第三方服务绑定的邮箱。外包方离开后要重新生成所有部署凭证。
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